Vrijblijvend advies

✅ Vrijblijvend contact over AI-oplossingen

Leuk dat je geïnteresseerd bent in het afnemen van een AI-oplossing van Klout! Vul hieronder je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    🤖 Ontdek wat Kloudo voor jou kan betekenen

    Leuk dat je geïnteresseerd bent in het gebruik van een AI-chatbot! Vul hieronder je bedrijfsnaam en e-mailadres in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

      Belplannen

      1. Gestructureerde gespreksstroom: Creëer een naadloze gespreksroute binnen je organisatie, waarbij elke oproep automatisch wordt geleid naar de meest geschikte persoon of afdeling, dankzij slim opgezette belplannen.
      2. Prioriteit waar het nodig is: Met belplannen kun je prioriteiten instellen voor bepaalde gesprekken, zodat belangrijke oproepen altijd de aandacht krijgen die ze verdienen en sneller worden behandeld.
      3. Flexibiliteit en aanpasbaarheid: Pas je belplan aan de behoeften van je bedrijf, met de mogelijkheid om verschillende routes en voorwaarden in te stellen voor verschillende soorten oproepen, voor een op maat gemaakte communicatie-ervaring.
      4. Optimale klanttevredenheid: Zorg voor een hogere klanttevredenheid door middel van een goed doordacht belplan dat de wachttijden minimaliseert en klanten snel verbindt met de juiste persoon, voor een vlotte en professionele service.

      Naamherkenning

      1. Personaliseer elk gesprek: Dankzij naamherkenning kun je elk gesprek starten op een persoonlijke en warme toon, omdat je al weet wie er aan de andere kant van de lijn is.
      2. Professionele klantinteractie: Maak indruk met je professionaliteit door klanten bij hun naam te noemen, hetgeen een lange weg gaat in het opbouwen van vertrouwen en een positieve relatie.
      3. Efficiënte gespreksvoorbereiding: Naamherkenning stelt je in staat om je snel voor te bereiden op een gesprek, door je meteen te voorzien van de relevante context en informatie over de beller.
      4. Optimale klantenservice: Verbeter de kwaliteit van je klantenservice door gesprekken te personaliseren en een dieper niveau van begrip en connectie met je klanten te creëren.

      Wachtrij

      1. Altijd beantwoord, nooit gemist: Zelfs tijdens piekmomenten zorgt de wachtrij ervoor dat elke beller een professionele begroeting en wachtmuziek hoort, terwijl ze wachten op een beschikbare medewerker.
      2. Flexibiliteit in wachttijd: Bepaal zelf hoe lang een beller maximaal in de wacht staat en kies voor een vlotte doorschakeling naar de volgende stap in je belplan wanneer nodig, zodat je klantenservice altijd op punt staat.
      3. Inzicht met statistieken: Maak gebruik van geavanceerde wachtrijstatistieken om te begrijpen wanneer je het drukst bent en hoe je je service nog beter kunt maken door inzicht in gemiddelde wachttijden.
      4. Optimaliseer jouw klantenservice: Gebruik de waardevolle data uit de wachtrijstatistieken om je belroutes en wachtrij-instellingen te finetunen, zodat je klanten altijd de beste ervaring krijgen.

      Filters

      Filters kun je instellen om bepaalde oproepen te blokkeren of door te schakelen, zo hou je de controle over de inkomende communicatie.

      1. Makkelijk sorteren van gesprekken: Zet regels op zodat je makkelijk onderscheid kunt maken tussen verschillende soorten gesprekken - bijvoorbeeld tussen een collega of een klant - en laat ze meteen naar de juiste persoon gaan!
      2. Altijd bereikbaar voor belangrijke klanten: Zorg ervoor dat je belangrijke klanten ook buiten werktijd iemand kunnen bereiken, door hun oproepen gelijk door te schakelen naar een hulpvaardige medewerker.
      3. Zeg vaarwel tegen ongewenste oproepen: Houd ongewenste of anonieme bellers buiten de deur door hun oproepen gelijk naar de voicemail te sturen. Zo hou je je lijn vrij voor belangrijke gesprekken!
      4. Slim doorverbinden op basis van regio of mobiel: Stel de app zo in dat gesprekken uit bepaalde regio's of van mobiele nummers gelijk naar de juiste plek gaan. Zo vindt iedereen snel wat hij zoekt, zonder gedoe!

      Voicemail naar e-mail

      Ontvang een email melding wanneer je een gesprek hebt gemist. 

      1. Mis nooit meer een belangrijk gesprek: Zelfs als je te druk bent of je zaak gesloten is, zorgt de voicemailbox ervoor dat je altijd bereikbaar blijft. Laat bellers een bericht achterlaten, zodat je op een later moment terug kunt bellen.
      2. Directe notificaties in je mailbox: Krijg een handige e-mailmelding met een mp3-bestand zodra je een gesprek hebt gemist. Zo kun je gemakkelijk en op je eigen tijd de voicemailberichten beluisteren, rechtstreeks vanuit je e-mail.
      3. Persoonlijke voicemail instellen: Elke gebruiker kan een persoonlijke voicemailbox instellen, waardoor het nog eenvoudiger wordt om contact te onderhouden en gemiste gesprekken effectief te beheren.
      4. Flexibele voicemail opties: Creëer meerdere voicemailboxen en stuur berichten naar één of meerdere e-mailadressen, zodat je altijd op de hoogte blijft van gemiste oproepen en snel kunt reageren wanneer dat nodig is.

      Koppeling met Microsoft Exchange

      Doormiddel van de Microsoft Teams oplossing werken Microsoft Outlook en Teams naadloos samen.  

      1. Naadloze samenwerking: Verbind je Microsoft Outlook en Teams moeiteloos, zodat je alle belangrijke informatie op één plek hebt en de samenwerking binnen je team soepeler verloopt.
      2. Efficiënter werken: Door Microsoft Exchange te koppelen, kun je jouw werkprocessen stroomlijnen en tijd besparen, waardoor je productiever kunt zijn op je werk.
      3. Centrale communicatiehub: Maak van je Microsoft Teams een centrale hub waar e-mails, chats en documenten samenkomen, voor een gestroomlijnde communicatie en gemakkelijke toegang tot alle benodigde informatie.
      4. Optimaliseer je werkruimte: Met de koppeling tussen Microsoft Exchange en Teams creëer je een geïntegreerde werkruimte die je helpt om georganiseerd te blijven en je focus te houden op wat echt belangrijk is.

      Telefonisch vergaderen

      Met de Microsoft Teams oplossing is het eenvoudig om Teams gebruikers en overige gebruikers toe te voegen aan de meeting. 

      1. Moeiteloos vergaderingen Beleggen: Met een paar klikken nodig je zowel Teams-gebruikers als anderen uit voor vergaderingen, waardoor het opzetten van een meeting een fluitje van een cent is.
      2. Voor Iedereen toegankelijk: Iedereen is welkom! Of je nu een Teams-gebruiker bent of niet, je kunt gemakkelijk deelnemen aan vergaderingen en samenwerken met je team of klanten.
      3. Samenwerken zonder grenzen: Breid je teamuitwisselingen uit door moeiteloos externe gebruikers toe te voegen aan je Teams-meetings, voor een meer inclusieve en samenwerkende ervaring.

      Online beheeromgeving

      Geef de beheerder van jouw bedrijf toegang tot de beheeromgeving, wil je het beheer liever volledig door Klout laten doen? Geen probleem, we staan voor je klaar. 

      Wachtmuziek

      Geeft bellers de mogelijkheid om tijdens het wachten een zelfgekozen muziekje te laten horen. 

      Statistieken

      Vraag rapportages op van binnenkomende of uitgaande gesprekken. Krijg inzicht in gespreksduur, verhouding inkomende en uitgaande gesprekken, etc. 

      Systeemkoppelingen en integraties

      Koppel je moderne telefonieoplossing met bijvoorbeeld het softwarepakket van je bedrijf zodat je vanuit dit software pakket kunt bellen of het klantdossier voor je hebt bij een binnenkomend gesprek.

      Openingstijden

      Definieer openingstijden, wanneer er buiten deze tijden om gebeld wordt krijgt de beller een boodschap te horen. 

      Belgroepen

      Creëer belgroepen zodat de telefoon bijvoorbeeld bij meerdere collega’s overgaat, ideaal voor een ondersteuningsafdeling. 

      Gespreksopname

      Het opnemen van gesprekken om deze later te kunnen terugluisteren, bijvoorbeeld voor trainingsdoeleinden. 

      1. Zekerheid bij elk gesprek: Neem met gemak belangrijke gesprekken op voor latere referentie. Zo kun je altijd terugvallen op gedane uitspraken en afspraken, en houd je de lijnen helder en betrouwbaar.
      2. Een krachtige tool voor training en klanttevredenheid: Gebruik opgenomen gesprekken als een effectief hulpmiddel voor teamtraining en als een manier om de tevredenheid van je klanten te verifiëren, zodat je continu kunt werken aan verbetering en groei.
      3. Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Voldoe moeiteloos aan wettelijke verplichtingen, zoals AVG, door belangrijke gesprekken op te nemen en op te slaan voor de vereiste periode.
      4. Gemak en efficiëntie met bulk download: Bespaar tijd met de bulk download optie, waarmee je alle opgenomen gesprekken van een dag, week of maand in één keer kunt downloaden, zodat je altijd georganiseerd en up-to-date bent met je administratie.

      Keuzemenu’s

      Een menu structuur aanmaken om je klanten beter van dienst te kunnen zijn.

      1. Professionele eerste indruk: Geef bellers meteen een professionele ontvangst door ze te verwelkomen met een keuzemenu, zodat ze weten dat ze bij een goed georganiseerd bedrijf terecht zijn gekomen.
      2. Snellere service met gerichte keuzes: Begeleid bellers direct naar de juiste afdeling of medewerker, waardoor de gesprekstijd verkort wordt en de klantervaring verbetert. Minder doorverbindtijd betekent een snellere service.
      3. Flexibele keuzemenu-opties: Creëer een keuzemenu dat bij jouw bedrijfsstructuur past, met de optie om verschillende submenu's en meerdere meldteksten toe te voegen voor een gestroomlijnde en informatieve bellerervaring.
      4. Beheer op maat: Houd de controle over je telefoonsysteem door zelf te bepalen wanneer bellers naar het keuzemenu worden geleid, zodat je zeker weet dat ze altijd de hulp krijgen die ze nodig hebben, op de manier die het beste werkt voor jouw bedrijf.

      Bel vast en mobiel

      Je kan gesprekken voeren via zowel vaste telefoonlijnen als mobiele netwerken, waardoor een naadloze communicatie-ervaring ontstaat, ongeacht waar je bent.

      Altijd en overal bereikbaar: Blijf altijd in contact, of je nu via een vaste lijn of mobiel wilt bellen. Zo ben je altijd gemakkelijk bereikbaar voor zowel je collega's als je klanten, waar je ook bent.

      Naadloze integratie: Koppel je mobiele telefoon aan de bedrijfstelefoonoplossing, zodat je van alle gemakken voorzien bent voor een soepele communicatie, alles onder één dak.

      Besparen op kosten: Voorkom extra doorschakelkosten van de telefooncentrale naar je mobiele telefoon. Houd alles bij één provider en geniet van de financiële voordelen en het gemak van één factuur.

      Flexibel en anoniem bellen: Geniet van de vrijheid om te kiezen hoe je belt: met een zakelijk nummer, je mobiele nummer of zelfs anoniem, en dat allemaal vanaf elke mobiele telefoon. Zo heb je altijd controle over je communicatie, waar en wanneer dan ook.

      ✅ Vraag vrijblijvend een indicatie aan

      Leuk dat je geïnteresseerd bent in het afnemen van de migratie en implementatie oplossing van Klout! Vul hieronder je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

        🎉 Ontvang de whitepaper direct in je mailbox

        Leuk dat je geïnteresseerd bent! Vul hieronder je bedrijfsnaam en e-mailadres in en je ontvangt de whitepaper direct in je mailbox.

          ✅ Vraag vrijblijvend een indicatie aan

          Leuk dat je geïnteresseerd bent in het afnemen van moderne werkplekken bij Klout! Vul hieronder je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

            🎉 Ontvang de whitepaper direct in je mailbox

            Leuk dat je geïnteresseerd bent! Vul hieronder je bedrijfsnaam en e-mailadres in en je ontvangt de whitepaper direct in je mailbox.

              Hotspot BackgroundVoorgeinstalleerde laptopErgonomische opbouw met laptopstand en meerdere beeldschermenDocking station waarop je laptop en beeldschermen aansluitBellen via internet met VOIP Alle accessoires bij de hand

              Jouw alles-in-één moderne werkplek oplossing

              Werk overal en op elk apparaat. Met de Moderne Werkplek heb je toegang tot al jouw programma’s, bestanden en gegevens, veilig en centraal op één plek. Of je nu op kantoor, thuis of onderweg bent, je blijft altijd verbonden en kunt naadloos samenwerken met collega’s.

              Werkplek samenstellen
              of
              Download gratis whitepaper
              Modules

              Flexibel

              Altijd en overal toegang tot je hybride werkplek

              Modules

              Veilig

              Uitgebreide beveiliging tegen virussen en phising

              Modules

              Persoonlijk

              Werk efficiënter en boost je samenwerking

              Modules

              Schaalbaar

              Groei mee met de nieuwste ontwikkelingen

              Modules
              Kostenbesparend

              Voor een vaste prijs per maand zonder zorgen

              Producten

              De moderne werkplek bevat de volgende producten, klik op één van de producten en ontdek wat deze kunnen betekenen voor jouw bedrijf!

              • Logo van Microsoft Azure

                Microsoft Azure

                Microsoft Azure is een cloud computing-platform van Microsoft dat een breed scala aan services biedt voor het bouwen, implementeren en beheren van applicaties en diensten in de Cloud. Het is een flexibele en schaalbare oplossing helpt om je IT-infrastructuur, databases,…

                Lees meer
              • Logo van Microsoft Office

                Microsoft Office

                Microsoft Office, ’s werelds meest bekende en gebruikte applicatie pakket voor laptops en pc’s. Met programma’s zoals Word, PowerPoint en Excel biedt Office verschillende pakketten, zelfs beschikbaar voor smartphones en tablets via de cloud. Met Microsoft Office heb je de…

                Lees meer
              • Logo van Microsoft SharePoint

                Microsoft SharePoint

                SharePoint is hét platform van Microsoft waarin jij veilig bestanden en gegevens beheert vanaf elk apparaat. Met SharePoint kun je documenten gemakkelijk online bewerken, beheren en delen. Het lokaal opslaan van documenten is dus verleden tijd, jouw team heeft op…

                Lees meer
              • Logo van Microsoft Teams

                Microsoft Teams

                Microsoft Teams is het alles-in-één communicatie- en samenwerkingsplatform. Via Microsoft Teams kun je eenvoudig chatten met collega’s, videovergaderingen houden en bestanden delen, allemaal op één plek. Alles bij elkaar: Met Teams kun je chatten met collega’s, (video) vergaderingen inplannen en…

                Lees meer
              • Logo van Windows 11

                Windows 11

                Ontdek Windows 11, het nieuwste besturingssysteem van Microsoft. Met geoptimaliseerde prestaties, verbeterde beveiliging en innovatieve functies, profiteer je van een intuïtieve gebruikerservaring, verbeterde productiviteit en naadloze integratie met andere Microsoft-applicaties. Windows 11 biedt een moderne, efficiënte en veilige werkomgeving. En…

                Lees meer

              De moderne werkplek heeft ons geholpen om onze werkplek te verbeteren zodat we, ook op IT-gebied, klaar zijn voor de toekomst!

              Bert-Jan van den Brink – Seobureau

              Lees het klantverhaal

              Kies je pakket

              Kies één van de pakketten hieronder en upgrade jouw werkplek en die van je medewerkers. We nemen jouw IT uit handen, zodat jij je kunt richten op de groei en innovatie van jouw organisatie.

              Werkplek Light

              €19

              per maand
              • Office applicaties via het web
              • Bestanden en e-mail veilig in de cloud
              • 1 TB cloudopslag met OneDrive
              • Basis beveiliging
              • Support via chat en e-mail
              • Basis monitoring en beheer
              Ga voor Light
              Werkplek Plus

              €25

              per maand
              • Alles uit Werkplek Light
              • Office applicaties geïnstalleerd
              • Mogelijkheid voor bedrijfsapparatuur
              • E-mail beveiliging
              • Standaard support incl. telefoon
              • Beheer op afstand
              Ga voor plus
              Werkplek Premium

              €32

              per maand
              • Alles uit werkplek Standaard
              • Geavanceerde Cloudbeveiligiing
              • Apparaatbeheer & databescherming 
              • Geavanceerde monitoring en beheer 
              • Centrale distributie van software en instellingen 
              • 24/7 priority support
              Ga voor premium

              💎 Toe aan een Enterprise oplossing? Ontdek onze op maat gemaakte Enterprise omgeving en profiteer van meer samenwerkingstools, extra opslagmogelijkheden, Windows 11 Enterprise, en meer. Ga voor Enterprise

              Toe aan zorgeloze IT?

              In slechts 4 stappen geef je jouw IT-landschap vorm met moderne werkplekken van Klout. Benieuwd naar de mogelijkheden van de moderne werkplek voor jouw organisatie? Neem contact op of download vrijblijvend het e-book en ontdek de kracht van de moderne werkplek.

              Download whitepaper

              Kies je moderne werkplek

              Kies de werkplek die het beste past bij jouw organisatie. Twijfel je? Neem gerust contact op.

              Gesprek en inventarisatie

              Samen met jou komen onze experts tot een moderne werkplekoplossing die perfect bij jouw bedrijf past.

              Planning en implementatie

              We gaan aan de slag via een stappenplan. Onze belofte: een soepele implementatie en een werkplek om trots op te zijn!

              Service en beheer

              Je ontvangt uitgebreide ondersteuning & beheer zodat je snel vertrouwd raakt met de nieuwe omgeving en altijd hulp binnen handbereik hebt.

              Veelgestelde vragen

              Heb je vragen over Klout of onze IT-diensten? Geen zorgen, bekijk onze veelgestelde vragen en als je het antwoord niet kunt vinden, staan onze IT-specialisten voor je klaar. Aarzel niet om contact met ons op te nemen!

              • Is mijn bestaande data veilig tijdens de integratie?

                Absoluut. We hanteren strikte veiligheidsprotocollen om ervoor te zorgen dat alle data veilig blijft tijdens het hele proces.

              • Kunnen jullie integraties realiseren met onze bestaande systemen?

                Ja, wij zijn ervaren in het integreren van nieuwe oplossingen met bestaande systemen en zorgen voor een soepele overgang.

              • Hoe zorgt Klout voor een soepele overgang bij het implementeren van nieuwe systemen?

                Door nauw samen te werken met jouw team en uitgebreide planning en testen te garanderen, zorgen we voor een minimale verstoring en een soepele overgang.

              • Wat maakt Klout IT anders dan andere aanbieders van IT-oplossingen?

                Onze persoonlijke aanpak en toewijding aan het volledig begrijpen en voldoen aan de unieke behoeften van elk bedrijf onderscheidt ons.

              • Hoe past Klout IT de nieuwste technologieën toe in hun oplossingen?

                Wij blijven up-to-date met de nieuwste technologische ontwikkelingen om innovatieve en geavanceerde oplossingen te bieden.

              • Kunnen kleine bedrijven ook profiteren van datakoppelingen?

                Zeker, onze datakoppelingen zijn schaalbaar en kunnen aangepast worden aan de grootte en behoeften van elk bedrijf, ongeacht de omvang.

              • Hoe beïnvloedt de ontwikkeling van maatwerkapplicaties de dagelijkse bedrijfsvoering?

                Maatwerkapplicaties zijn ontworpen om naadloos te integreren met je bedrijfsprocessen, waardoor je efficiëntie en productiviteit verhoogt zonder de dagelijkse activiteiten te verstoren.

              • Hoe zijn de kosten voor jullie diensten gestructureerd?

                Onze diensten worden aangeboden voor een heldere, vaste prijs per maand. Dit betekent volledige transparantie zonder verborgen kosten. Of je nu kiest voor Service Light, Plus, of Premium, de kosten zijn vooraf duidelijk gedefinieerd.

              • Bieden jullie schaalbare IT-oplossingen?

                Ja, onze IT-oplossingen zijn ontworpen om mee te groeien met de ambities van jouw onderneming. We bieden flexibele pakketten die aansluiten bij de evoluerende behoeften van jouw bedrijf, van essentiële ondersteuning tot enterprise-level oplossingen.

              • Hoe garanderen jullie de veiligheid van mijn IT-omgeving?

                We beschermen je bedrijf proactief tegen digitale dreigingen met onze geavanceerde beveiligingsoplossingen. Dit omvat alles van basis netwerkbeveiliging tot uitgebreide beveiligingsmaatregelen, afhankelijk van het gekozen servicepakket.

              • Hoe is jullie IT-ondersteuning afgestemd op mijn organisatie?

                Onze IT-ondersteuning is flexibel en beweegt met je mee, waar je ook bent. We bieden directe support en zorgen voor ijzersterke beveiliging. Bovendien is onze service persoonlijk en aangepast aan jouw specifieke manier van werken.

              • Wat houdt Klout’s service en beheer in voor mijn bedrijf?

                Klout’s service en beheer biedt meer dan alleen reactieve IT-ondersteuning. Het omvat proactief beheer en onderhoud van je IT-omgeving, wat leidt tot een betrouwbare infrastructuur. Dit betekent constante monitoring en een strategische partner die meedenkt over hoe IT jouw bedrijfsdoelen kan ondersteunen, allemaal voor een duidelijk, vast bedrag per maand.

              Reinier van den Bosse
              Reinier van den Bosse
              Hey! 👋 Zullen we in gesprek gaan?